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在北京西到成都的复兴号高铁列车上

有这样一位90后青年

靳艳清——石家庄铁路运输学校2009级空港服务专业毕业生 

她入路七年

足迹遍布普速、高铁列车

列车员、餐吧长、列车长多岗位阅历

  

在同事眼中她是业务能手、小教员

她凭借扎实的业务功底取得了

集团公司业务技术能手

全路业务大赛优秀选手等称号

 

她背规使用的图像记忆、首字记忆法

因实用性强、效率超高

在全段广泛推广

 

她创立“倾心乘务组”

给复兴号品牌战略客运乘务工作

赋予丰富内涵

 

初见倾心

再见钟情

是服务理念

 

专业在身边

高效在身边

真诚在身边

温馨在身边

“身边”服务法在复兴号列车广泛推广

她结合进川列车隧道多
旅客易耳鸣的情况
制作了倾心乘务组隧道防耳鸣卡片

她利用每个传统节日

开办列车文艺活动

做蜀道上的文化传承者

 

金凤凰上过新年

京都巴蜀一线牵

这是复兴号上的第一个新年

京都巴蜀端午情、复兴助力中国梦

复兴京蜀一日还，中秋千里共婵娟

 复兴闯关赛，元旦礼倾心

 

猜中国年俗、过传统春节

 

认真过传统节日

是一种文化自信的传播

倾心乘务组将传统与现代新高铁

碰撞出精彩旅程

她们的故事被经济日报

中国妇女报等多家中央媒体争相报导

她安全管理要求严

应急处置水平高

她曾和班组携手与生命赛跑29分钟

成功救助大出血孕妇

 

大雪晚点她带领班组

连续值乘42小时终得旅途平安

连续6个季度

她先后被评为

石家庄客运段五星级职工

集团公司、全路优秀共青团员

集团公司尼红式青年

 

她所带领的班组

连续多次被评为段标杆班组

除此之外

她还是热心公益和摄影的奋斗青年

是集团公司优秀青年志愿者

她多次带领班组参加志愿活动

她与全路劳模共同走进儿童村看望孤儿

瘦弱的身躯提着大米

深入行唐县柳树沟村慰问孤寡老人

 

 

她就是

复兴号列车上的青春代言人

靳艳清

 

转载自：河北轨道运输职业技术学院微信公众号

发布者：河北轨道运输职业技术学院校友服务社